Säkerhetsmeddelanden

Säkerhetsmeddelanden

Produktssäkerhetskampanj för Britax Römer SMILE III och SMILE 4 barnvagnar

5 augusti 2025

Frivillig produktssäkerhetskampanj – risk för att det främre hjulet lossnar

Säkerhetskampanj på grund av risk för att det främre hjulet lossnar

Hos Britax Römer är våra kunders säkerhet och tillfredsställelse vår högsta prioritet. 
Som en del av vårt fortlöpande engagemang för produktkvalitet och konsumentsäkerhet har vi beslutat att initiera en frivillig säkerhetskampanj för alla SMILE III och SMILE 4. 

Beslutet följer efter att en potentiell säkerhetsrisk har identifierats. Under vissa användningsförhållanden kan låsmekanismen för framhjulet slitas, vilket kan leda till att framhjulet inte sitter ordentligt fast i chassit. 

Andra modeller, såsom SMILE 5Z barnvagnar, påverkas inte av denna potentiella defekt. 

Vad ska du göra om du äger en SMILE III eller SMILE 4

1. Kontrollera din barnvagn
 
Utför följande enkla steg:
 
Ta bort sittdelen eller liggdelen från chassit. Lyft sedan chassit så att framhjulen är ovanför marken och dra försiktigt i varje framhjul för att ta bort det.
 
  • Om framhjulen lossnar (utan att du trycker på frigöringsknappen), sluta omedelbart använda barnvagnen och gå vidare till punkt 2 nedan för att registrera dig för ett utbyte. 
     
  • Om framhjulen sitter ordentligt fast kan du fortsätta använda barnvagnen medan du väntar på utbytet. Gå vidare till punkt 2 nedan för att registrera dig. 

2. Gå till www.smile4-check.com för att registrera din produkt. Vi kommer att ordna ett utbyte av SMILE III / SMILE 4-chassit mot ett SMILE 5Z-chassi. Observera att sittdelen och liggdelen från SMILE III och SMILE 4 är fullt kompatibla med SMILE 5Z-chassit, vilket gör att du kan fortsätta använda dina befintliga delar.

För frågor eller funderingar, vänligen kontakta oss på hello@britax.com.
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka. Vi tar säkerheten för våra produkter på största allvar, och om vi upptäcker några potentiella problem är det vårt ansvar att agera snabbt.