Vänligen läs: Potentiell risk för att ett framhjul lossnar

På Britax Römer är säkerheten och tillfredsställelsen hos våra kunder våra högsta prioriteter. Som en del av vårt fortsatta engagemang för produktkvalitet och konsumentsäkerhet initierar vi en frivillig återkallelse för att säkerställa den fortsatta säkerheten för ditt barn för SMILE III tillverkad september 2019 – maj 2022, SMILE 4 tillverkad juli 2022 – maj 2023 och vissa modeller av SMILE 5z barnvagnschassi tillverkade februari 2023 – mars 2024.

Detta beslut följer identifieringen av ett potentiellt säkerhetsproblem. Vid vissa typer av användning kan låsmekanismen för framhjulet slitas och leda till att framhjulet inte sitter ordentligt fast i chassit, vilket leder till ett potentiellt mekaniskt/strukturellt fel på barnvagnen.

Vad du ska göra nu:

1. Kontrollera ditt barnvagnschassi

Utför följande enkla steg:

Ta bort sittdelen eller liggdelen från chassit. Lyft sedan chassit så att framhjulen befinner sig ovanför marken och dra försiktigt i varje framhjul för att ta bort det.

• Om framhjulen lossnar (utan att du trycker på frigöringsknappen), sluta omedelbart använda din barnvagn, fortsätt med punkt 2 nedan för att registrera dig för ett ersättningschassi eller en reparationssats.
   
• Om framhjulen sitter fast ordentligt kan du fortsätta använda din barnvagn medan du väntar på ersättningen. Fortsätt med punkt 2 nedan för att registrera dig.

2. Besök www.smile-stroller-check.com för att registrera dig, om du är berättigad, för ett ersättningschassi eller en reparationssats för SMILE III, 4 eller 5z. Glöm inte att kassera ditt SMILE III, 4 eller 5z-chassi och framhjul/framhjulen separat i enlighet med de lokala avfallsbestämmelserna. Du ombeds bekräfta detta under registreringen.

3. Sittdelen och liggdelen från SMILE III, 4 och 5z är helt kompatibla med det nya utbyteschassit, så du kan fortsätta att använda dina befintliga komponenter.

4. Om du har sålt ditt berörda SMILE III, 4 eller 5z-chassi till en annan person, måste du informera denna person om detta produktåterkallelsebeslut.

Om du har några frågor eller funderingar, vänligen kontakta oss på hello@britax.com

Vi ber uppriktigt om ursäkt för eventuella olägenheter detta kan orsaka och uppskattar verkligen din förståelse. Ditt barns säkerhet är vår högsta prioritet och vi är fast beslutna att lösa detta så snabbt som möjligt.